Shipping policy

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von [Land/Region] und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über [Versanddienstleister] und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel [2-3] Werktage.

2. Versandkosten & Lieferoptionen

Standardversand innerhalb Deutschland: kostenlos – Lieferzeit ca. 8-12 Werktage Versand innerhalb der EU: kostenlos – Lieferzeit ca. 8-15 Werktage
Internationaler Versand: werden individuelle berechnet

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:

Standardversand [Deutschland]: ca. 8-12 Werktage
Standardversand [EU-weit]: ca. 8-15 Werktage
Standardversand [International]: ca. 14-31 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: Algerien, Belarus, Nordkorea und Russland. Sowie Länder sowie Länder, die wegen politischer Instabilität oder Kriege

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit [HIER] nachverfolgen kannst.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter fittrend@mailbox.org.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Werktagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.